Kebijakan Privasi – Suzuki Jabodetabek

Terakhir diperbarui: 14 Agustus 2025

Selamat datang di situs resmi Suzuki Jabodetabek (https://suzukijabodetabek.id/).
Kami berkomitmen menjaga privasi dan keamanan data pribadi Anda. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana data dikumpulkan, digunakan, disimpan, serta dilindungi ketika Anda mengakses layanan kami.

1) Informasi yang Kami Kumpulkan

• Data yang Anda berikan langsung: nama, nomor telepon/WhatsApp, email, kota domisili, preferensi model mobil, metode pembayaran, serta data pada formulir layanan (test drive, simulasi kredit, penawaran harga).
• Data otomatis: alamat IP, jenis perangkat, jenis browser, halaman yang dikunjungi, waktu kunjungan, referral URL, cookies, dan teknologi analitik serupa.
• Data pihak ketiga: informasi dari mitra pembiayaan ketika Anda mengajukan kredit (dengan persetujuan eksplisit).

2) Tujuan Penggunaan Data

• Mengirimkan penawaran harga, promo, informasi kredit, atau penjadwalan test drive.
• Komunikasi layanan dan pemasaran melalui WhatsApp, telepon, SMS, atau email (dapat berhenti kapan saja).
• Analitik performa situs, peningkatan layanan pelanggan, dan pencegahan penyalahgunaan sistem.
• Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

3) Dasar Pemrosesan

Pemrosesan data dilakukan berdasarkan persetujuan Anda, pemenuhan permintaan layanan, kepentingan sah operasional, dan ketentuan hukum sesuai UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).

4) Berbagi Data

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data hanya dapat dibagikan kepada:

• Tim internal yang berwenang.
• Mitra pembiayaan (dengan persetujuan Anda).
• Penyedia layanan pendukung yang terikat perjanjian kerahasiaan.
• Otoritas hukum apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan.

5) Cookies & Teknologi Serupa

Kami menggunakan cookies untuk fungsi situs, statistik pengunjung, dan personalisasi iklan. Anda dapat mengatur preferensi cookies melalui browser. Penonaktifan cookies dapat membatasi beberapa fitur situs.

6) Retensi (Masa Simpan) Data

Data prospek disimpan maksimal 24 bulan sejak interaksi terakhir. Data transaksi mengikuti ketentuan hukum terkait kewajiban penyimpanan dokumen.

7) Keamanan Data

Kami menerapkan langkah perlindungan teknis dan organisasi, termasuk enkripsi, pembatasan akses, serta audit internal berkala. Meski demikian, tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko; kami terus meningkatkan keamanan kami.

8) Hak Anda

• Meminta akses atau salinan data pribadi.
• Memperbaiki data yang tidak akurat.
• Meminta penghapusan data sesuai ketentuan hukum.
• Menarik persetujuan atau mengajukan keberatan atas pemrosesan tertentu.

Untuk mengajukan permintaan terkait hak Anda, silakan hubungi kami melalui kontak di bawah.

9) Transfer Data Lintas Batas

Jika diperlukan pemrosesan data di luar Indonesia, kami memastikan perlindungan data sesuai standar yang sejalan dengan UU PDP.

10) Tautan ke Situs Pihak Ketiga

Situs kami dapat berisi tautan ke situs eksternal. Kami tidak bertanggung jawab atas konten atau kebijakan privasi situs pihak ketiga tersebut.

11) Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu. Tanggal “Terakhir diperbarui” akan disesuaikan dan versi terbaru akan menggantikan versi sebelumnya.

12) Kontak